Términos de servicio

Al crear una cuenta o usar FunnelLab, aceptás estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

FunnelLab es una plataforma de simulación de funnels de marketing que permite a los usuarios mapear, simular y optimizar embudos de venta. El servicio incluye un motor de simulación, asistente de IA, y herramientas de colaboración según el plan contratado. FunnelLab es operado por Bralto.

• — Debés proporcionar información veraz al registrarte
• — Sos responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña
• — Debés ser mayor de 18 años para usar el servicio
• — Una persona o empresa puede tener múltiples cuentas pero cada cuenta debe tener un email único

• — FunnelLab ofrece planes de suscripción mensual (Starter, Pro, Max) y packs de créditos de IA
• — Los pagos se procesan a través de Stripe
• — Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes
• — Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días
• — Los créditos de IA incluidos en el plan se resetean cada mes y no se acumulan
• — Los créditos de IA comprados en packs no expiran

• — Los planes pagos pueden incluir un período de prueba gratuita de 7 días
• — La prueba gratuita solo está disponible una vez por usuario
• — Al finalizar la prueba, se cobra automáticamente el precio del plan seleccionado
• — Podés cancelar antes de que termine la prueba para no ser cobrado

• — Todas las ventas son finales. No se realizan reembolsos ni devoluciones una vez procesado el pago.
• — Esto aplica tanto a suscripciones mensuales como a packs de créditos de IA.
• — Si cancelás tu suscripción, mantenés el acceso hasta el final del período ya pagado, pero no se devuelve el monto del período actual.
• — En caso de cobros duplicados o errores de facturación comprobables, contactanos a soporte para resolverlo.

• — Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o el portal de facturación
• — Al cancelar, mantenés el acceso a tu plan hasta el final del período de facturación actual
• — Después de la cancelación, tu cuenta pasa a plan Starter (gratuito con funcionalidades limitadas)
• — Tus proyectos y datos se mantienen durante 90 días después de la cancelación. Después de ese período, pueden ser eliminados.

No podés usar FunnelLab para:

• — Actividades ilegales o fraudulentas
• — Compartir tu cuenta con terceros no autorizados
• — Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• — Interferir con el funcionamiento del servicio
• — Usar el servicio para enviar spam o contenido malicioso
• — Revender el acceso al servicio sin autorización

• — FunnelLab, su diseño, código y funcionalidades son propiedad de Bralto
• — Los funnels y datos que creés dentro de FunnelLab son tuyos
• — Al usar el servicio, nos otorgás permiso para almacenar y procesar tus datos según sea necesario para proveer el servicio

• — El asistente de IA de FunnelLab proporciona sugerencias y análisis basados en los datos de tu funnel
• — Las recomendaciones de la IA son orientativas y no garantizan resultados específicos
• — Los créditos de IA se consumen al usar las funcionalidades de IA, independientemente de la calidad o utilidad de la respuesta
• — FunnelLab no es responsable de decisiones de negocio tomadas basándose en las sugerencias de la IA

• — Nos esforzamos por mantener FunnelLab disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida
• — Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso
• — No somos responsables por pérdidas causadas por interrupciones del servicio

• — FunnelLab es una herramienta de simulación y planificación. Los resultados simulados son estimaciones basadas en los datos ingresados y no garantizan resultados reales
• — Bralto no es responsable por pérdidas financieras, lucro cesante o daños derivados del uso del servicio
• — Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses

• — Podemos modificar estos términos en cualquier momento
• — Notificaremos cambios significativos por email o dentro de la plataforma
• — El uso continuado del servicio después de los cambios implica aceptación

Para consultas sobre estos términos, contactanos en hola@bralto.io.